Domande frequenti

Per garantire che la trasmissione dei dati misurati sia efficace, Holifresh ha implementato un doppio sistema di monitoraggio continuo che garantisce che i dati trasmessi siano ricevuti con successo e disponibili sulla piattaforma Holifresh Cloud.

Holifresh funziona con un sistema di verifica permanente per garantire che non ci siano problemi nella ricezione di queste informazioni.

Effettuando il login sulla piattaforma Holifresh, avrà la possibilità di impostare ogni punto di controllo individualmente. Definirà così la temperatura ideale e le soglie limite della temperatura che desidera.

Può anche programmare tutti i livelli di allarme che desidera, tramite SMS, chiamate o e-mail.

Ogni allarme può essere programmato in funzione di un rapporto tempo/temperatura, che garantisce di non ricevere allarmi inutili legati all’apertura rapida di una porta o di una zona di sbrinamento automatico della sua cella frigorifera. 

Semplicemente perché la temperatura misurata dipenderà da due parametri:

          – in primo luogo, dipende da dove è posizionata la sonda nell'impianto frigorifero.

          – in secondo luogo, dipende anche dal momento esatto in cui la temperatura viene rilevata dal sistema Holifresh o dall'altro             sistema. È possibile che gli intervalli di tempo di misurazione siano diversi.

Da parte nostra, le sonde vengono sistematicamente calibrate prima dell'installazione, il che ci consente di verificare che le temperature registrate siano le più accurate possibili con una precisione di 0,1° C.

Ogni allarme può essere programmato in funzione di una coppia tempo/temperatura, così da non ricevere allarmi inutili legati all’apertura rapida di una porta o di una zona di sbrinamento automatico della sua cella. 

Il sistema Holifresh continuerà a trasmettere i suoi dati di temperatura poiché è indipendente da tutte le altre reti, lo stesso sistema che probabilmente la avvertirà del guasto, poiché la temperatura delle sue celle frigorifere sarà alterata.

Quindi non deve più preoccuparsi di monitorare la sua catena del freddo.

Può registrare quante persone desidera per monitorare la sua catena del freddo, non ci sono limiti in termini di numero di indirizzi e-mail o numeri di telefono come destinatari degli avvisi in caso di superamento delle soglie impostate.

Tuttavia, c'è un limite massimo di 10 SMS al giorno per termometro, quindi la invitiamo a registrare il numero di destinatari che desidera per gli avvisi via e-mail, ma a favorire uno o due destinatari per gli avvisi SMS.

I dati sulla temperatura vengono memorizzati da Holifresh nel cosiddetto “Cloud”. In altre parole, sono al sicuro su un server, in un centro dati situato in Francia. Questi centri soddisfano standard molto elevati in termini di disponibilità dei dati e i suoi dati sono protetti in modo affidabile dagli accessi esterni. Holifresh fa tutto il possibile per garantire la massima riservatezza a tutti i suoi dati e la invitiamo a contattarci per qualsiasi domanda relativa alla protezione dei suoi dati personali.

I dati di misurazione del suo sistema di monitoraggio della temperatura sono suoi, indipendentemente da dove vengono memorizzati.

No, nessun software deve essere installato sul suo computer.

Per accedere ai suoi dati e utilizzare la piattaforma Holifresh per monitorare le temperature, ha solo bisogno di un browser e di un accesso Internet. Tutti i browser Internet sono idonei, ma le consigliamo Google Chrome.

La piattaforma Holifresh funziona anche sul suo smartphone e tablet! Non si tratta di un'app, ma la nostra piattaforma si adatta alle dimensioni dello schermo.

Attualmente Holifresh le offre la possibilità di monitorare i suoi parametri di temperatura tra -90°C e +500°C. Monitoriamo anche i parametri di umidità e CO2. 

In futuro, le misure possibili saranno integrate con nuovi parametri. Non esiti a contattarci per qualsiasi richiesta o esigenza specifica.

Per utilizzare il nostro sistema di monitoraggio della catena del freddo non è necessaria alcuna connessione via cavo, elettrica, Internet o telefonica.

Infatti, il sistema Holifresh è totalmente indipendente da tutte le reti classiche utilizzate di solito!

Le informazioni vengono trasmesse attraverso la rete di oggetti connessi, chiamata Sigfox. Si tratta di una rete che richiede pochissima energia e ha il vantaggio di passare dove altre reti hanno bisogno di relè, router e altri strumenti cablati;

 un enorme vantaggio che consente al sistema di continuare a monitorare le temperature anche in caso di interruzione di corrente!

Naturalmente verrà informato quando le batterie del registratore di dati saranno scariche, in modo da poterle sostituire rapidamente. Questi messaggi vengono inviati via e-mail.

Inoltre, è possibile visualizzare facilmente lo stato della batteria di ciascuno dei punti di controllo direttamente sulla piattaforma Holifresh.

Ha diverse possibilità. Prima di tutto, le proponiamo di chiedere al suo frigorista, perché probabilmente conosce la nostra soluzione ed è in grado di offrirgliela. Abbiamo infatti stretto numerose collaborazioni con questi ultimi.

Se questo non conosce la soluzione, o se preferisce incontrarci di persona, può contattarci al seguente indirizzo: info@holifresh.eu.